Envíos y devoluciones

ENVÍO DEL PAQUETE

En Arte y Manual realizamos envíos a España peninsular, Portugal y Andorra con tarifas claras y un servicio rápido. Todos los pedidos son preparados una vez confirmado el pago, de lunes a viernes (no festivos). El cliente recibirá su pedido en la dirección indicada, en el plazo estimado según su ubicación.

GASTOS DE ENVÍO

España peninsular, Portugal y Andorra:

• Pedidos de 0 € a 20 €: 3,75 €

• Pedidos de 20 € a 70 €: 2,42 €

• Pedidos superiores a 70 €: envío gratuito

Islas Baleares:

• Coste de envío: 9,08 €

• Entrega en aproximadamente 48–96 horas hábiles.

Islas Canarias:

• Coste de envío: 22 €

• Tiempo estimado de entrega: 5 a 7 días hábiles.

• Importante: El envío está sujeto a control aduanero. El cliente asumirá los posibles costes derivados del despacho aduanero (DUA) y del IGIC (Impuesto General Indirecto Canario).

PLAZO DE ENTREGA

• Península, Portugal y Andorra: 24 a 72 horas hábiles, si los productos están en stock.

• Baleares: 48 a 96 horas hábiles.

• Canarias: 5 a 7 días hábiles.

• No se realizan entregas en sábados, domingos ni festivos.

En periodos de promociones especiales o alta demanda (como rebajas), los plazos de entrega pueden verse ampliados.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que los productos estén en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente salvo que el producto esté defectuoso o se haya producido un error por parte de Arte y Manual.

Para tramitar una devolución, contacta previamente con nosotros en:
📧 info@arteymanual.es / info@arteymanual.com