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PROPIEDAD

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CONTENIDOS WEB Y DESCARGAS. USOS PERMITIDOS Y PROHIBIDOS

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• Beneficiarse (previo registro) de los servicios y ventajas prestados por EL PROPIETARIO a través de la Web, en las condiciones expresamente indicadas.

Queda terminantemente prohibido:

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• Extracción, comunicación pública, transmisión o inclusión en otras obras, salvo medios de comunicación en la sección “Sala de Prensa”.

• Remoción u ocultamiento de avisos de propiedad intelectual.

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LINKS A LA WEB

Se permite el establecimiento de enlaces a la Web desde otras páginas siempre que no dañen la imagen de EL PROPIETARIO y no generen confusión. Se prohíbe:

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CONTENIDOS Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO

El usuario se compromete a:

• No realizar actividades ilegales ni contrarias al orden público.

• No difundir contenidos racistas, xenófobos, pornográficos, terroristas o que atenten contra los derechos humanos.

• No provocar daños a los sistemas ni introducir virus o software malicioso.

• No perjudicar la imagen o reputación de EL PROPIETARIO o terceros.

• No vulnerar derechos de propiedad intelectual o de imagen.

EL PROPIETARIO podrá eliminar cualquier contenido publicado por el usuario que no respete estas normas.

FORMAS DE PAGO

• Pago con tarjeta bancaria mediante pasarela segura RedSys (sin comisiones).

• Pago por transferencia directa (sin comisiones).

PLAZOS DE ENTREGA

• Productos en stock: 24/72 horas.

• Productos personalizados: entre 1 y 30 días.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El cliente dispone de 14 días naturales para desistir de su compra. Para ello deberá:

• Devolver los productos sin usar, con embalaje original y en perfecto estado.

• Asumir los gastos de devolución.

• Enviar adecuadamente el paquete.

Una vez recibida la devolución, se notificará por correo la aceptación o rechazo del reembolso.

El reembolso (incluidos los gastos de envío) se realizará en un máximo de 14 días naturales, a través del mismo medio de pago. Nos reservamos el derecho de retener el reembolso hasta la recepción de los productos.

No se aceptará reembolso si el producto ha sido usado.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

A la atención de:

Arte y Manual
Sevilla (España)
Correo electrónico: info@arteymanual.es o info@arteymanual.com

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio ().
Pedido realizado el día ().
Nombre y domicilio del consumidor.
Fecha y firma del consumidor.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

• Se aceptan cambios dentro de los 14 días posteriores a la entrega, si el producto no ha sido desprecintado o usado.

• En caso de error, daño o pérdida por parte del transporte, se procederá a reposición sin coste adicional.

• Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente.

• Si el nuevo producto tiene mayor precio, el cliente abonará la diferencia. Si tiene menor precio, se ofrecerá un cheque regalo.

Para gestionar cambios o devoluciones, contactar por email a: info@arteymanual.es o info@arteymanual.com

CANCELACIONES

El cliente podrá cancelar sin cargo si el pedido no ha salido del almacén. Si ya está en camino, se deberá esperar a recibirlo y se descontarán los gastos de envío.

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